Återbetalningspolicy
Ångerrätt för konsumenter
(konsument är varje fysisk person som sluter en juridisk transaktion för vars syfte till största delen inte kan hänföras till vare sig deras kommersiella eller egenföretagare yrkesverksamhet.)
Återkallelseinstruktioner
All ytterligare information för en retur finns här:
https://wunderstrumpf.com/pages/geld-zuruck-garantie
Ångerrätt
Du har rätt att ångra detta avtal inom 14 dagar utan att ange skäl.
Ångerfristen är 14 dagar från den dag ,
- då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportör, tog godset i besittning, förutsatt att du har en eller har beställt flera varor som en del av en enda beställning och denna är eller kommer att levereras enhetligt;
- till vilken du eller en tredje part som du nämnt som inte är Transportören är den som tog det sista godset i besittning, om du har beställt flera varor som en del av en enda beställning och de levereras separat;
- där du eller en av dig namngiven tredje part, som inte är transportör, tog den sista delleveransen eller den sista biten i besittning, om du beställde varor som kom i flera delar artiklar eller delar levereras;
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Ana-Maria Tudoran, Fürstenbergerstraße 11, 40599 Düsseldorf, telefonnummer: 01733220605, e-postadress: support@wunderstrumpf.com) genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev skickat per post, fax eller e-post) om ditt beslut att frånträda detta avtal. Du kan använda det bifogade uppsägningsformuläret, vilket inte är obligatoriskt.
Konsekvenser av uppsägning
Om du säger upp detta avtal återkallas , kommer vi omedelbart att skicka dig alla betalningar som vi har fått från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för de extra kostnader som följer av att du har valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleveransen som erbjuds av oss). och återbetala den senast 14 dagar från den dag då vi fick meddelande om din uppsägning av detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde i den ursprungliga transaktionen, såvida inte något annat uttryckligen överenskommits med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras avgifter för denna återbetalning.
Vi kan neka återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna , beroende på vilket som är tidigare.
Du måste skicka oss varorna omedelbart och i alla händelser senast 14 dagar från den dag då du tar emot varornaretur eller Lämna över. Tidsfristen är uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan perioden på 14 dagar har gått ut.
Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
Ett tackerbjudande öppnas efter köpet. om du utnyttjar detta erbjudande kommer inköpspriset för den billigare beställningen att återbetalas vid en eventuell retur.
Paket som nekats eller inte hämtats ut på postkontoret
En icke-leveransavgift på 30 € kommer att debiteras för ej accepterade försändelser eller paket som inte hämtas ut från postkontoret.Avgiften för utebliven leverans kommer att tas från betalningsmetoden som användes i kassan och kommer att dras från eventuell återbetalning eller kredit
Skäl till uteslutning eller förfallotid
Ångerrätten gäller inte för avtal
- för leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett individuellt val eller beslut av konsumenten är avgörande eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov;
- för leverans av varor som snabbt förstörs eller vars utgångsdatum snart skulle överskridas;
- för leverans av alkoholhaltiga drycker, vars pris överenskoms vid avtalets ingående, men som kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars nuvarande värde beror på fluktuationer på marknaden beror på vilket företagaren inte har något inflytande;
- för leverans av tidningar, tidskrifter eller tidskrifter med undantag för abonnemangskontrakt.
Ångerrätten upphör i förtid för kontrakt
- för leverans e förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpar sig för återlämnande om deras försegling har tagits bort efter leverans;
- för leverans av varor om dessa efter leverans beror på deras naturen oskiljaktigt blandad med andra varor;
- för leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram i en förseglad förpackning om förseglingen har brutits efter leverans.
Exempel på uppsägningsformulär
(Om du vill säga upp avtalet, fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.)
- Till Ana-Maria Tudoran, Fürstenbergerstraße 11, 40599 Düsseldorf, e-postadress: support@wunderstrumpf.com :
- Jag/vi (*) återkallar härmed det från mig/oss (*) ingångna avtalet för köp av följande varor (*)/
tillhandahållande av följande tjänst (*)
- Beställd den (*)/ mottagen den (*)
- Namn på konsument(er)
- Konsument(s) adress
- Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om anmälan är på papper)
- Datum
(*) Radera där inte tillämpligt..